Раздел «Перед обращением в сервис-центр» инструкции Redmond RMC-M90 описывает три типовые неисправности помимо кодов ошибок. Почти все решаются дома: проверить розетку, установить чашу ровно, очистить нагревательный диск или уплотнитель.
Сводная таблица
| Признак | Причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Не включается | Шнур не подключён к прибору или розетке | Подключите шнур с обеих сторон |
| Не включается | Неисправна розетка | Включите в исправную розетку |
| Не включается | В сети нет тока | Проверьте напряжение; если нет — в организацию, обслуживающую дом |
| Готовит слишком долго | Напряжение нестабильно или ниже нормы | Проверьте сеть; при проблемах — в обслуживающую организацию |
| Готовит слишком долго | Между чашей и нагревателем мусор, крупа, кусочки пищи | Отключите, остудите, уберите посторонние частицы |
| Готовит слишком долго | Чаша стоит неровно | Установите без перекосов |
| Готовит слишком долго | Сильно загрязнён нагревательный диск | Отключите, остудите, очистите диск |
| Пар из-под крышки | Чаша стоит неровно | Установите ровно |
| Пар из-под крышки | Крышка закрыта неплотно или под неё попал мусор | Уберите мусор, закрывайте до щелчка |
| Пар из-под крышки | Уплотнитель внутренней крышки загрязнён, деформирован, повреждён | Проверьте резинку; возможно, нужна замена |
Не включается
Начните с простого: шнур у RMC-M90 съёмный (на схеме — № 15), и его легко не дожать в разъёме прибора. Проверьте розетку другим прибором. Удлинитель должен быть рассчитан на мощность мультиварки и иметь заземление — это требование раздела «Меры безопасности».
Если мультиварку внесли с мороза, инструкция требует выдержать её при комнатной температуре не менее 2 часов до включения.
Готовит слишком долго
Чаша должна стоять ровно и плотно прилегать дном к нагревательному диску. Под ней не должно быть ни крупинки — даже мелкий мусор мешает контакту и снижает нагрев. Посторонние предметы из углубления вокруг центрального термодатчика инструкция советует аккуратно доставать пинцетом, не надавливая на кожух датчика.
Загрязнённый диск чистят увлажнённой губкой средней жёсткости или синтетической щёткой — только на отключённом и остывшем приборе. Потемнение диска со временем — не неисправность.
Пар выходит из-под крышки
Герметичность держит соединение чаши и внутренней крышки. Проверьте три вещи: чаша стоит ровно, между крышкой и корпусом нет крошек, уплотнительная резинка на внутренней крышке чистая и не деформирована. Если резинка повреждена, её нужно менять; запчасти для постгарантийного ремонта производитель отсылает искать на redmondsale.com.
Когда в сервис
Если неисправность устранить не удалось — только авторизованный сервисный центр. Пользоваться прибором с любой неисправностью инструкция запрещает.
Вопросы
Мультиварка Редмонд RMC-M90 не включается — что проверить?
Подключение шнура к прибору и розетке, исправность розетки и наличие напряжения в сети. Других причин в инструкции нет — дальше сервис.
Как разобрать мультиварку Redmond RMC-M90?
Пользователю инструкция разрешает снимать только внутреннюю крышку, паровой клапан, контейнер для конденсата и чашу — для чистки. Разбирать корпус и вносить изменения в конструкцию запрещено, ремонт — только в авторизованном сервисе.
Мультиварка Редмонд: как включить?
Подключите шнур к прибору и к розетке, выберите программу кнопкой «Меню» и удерживайте «Старт» несколько секунд, пока не загорятся индикаторы «Старт» и «Подогрев/Отмена».